Uniqlo एक कुशल मानव रहित चेकआउट अनुभव बनाने के लिए RFID तकनीक के साथ हाथ मिलाता है

जैसा कि खुदरा उद्योग खुफिया के युग में प्रवेश करता है, विश्व प्रसिद्ध कपड़े ब्रांड Uniqlo मानव रहित चेकआउट, इन्वेंट्री मैनेजमेंट ऑटोमेशन और ग्राहक खरीदारी के अनुभव के एक व्यापक उन्नयन को प्राप्त करने के लिए दुकानों में RFID (रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान) तकनीक को तैनात करने वाला पहला है। उन्नत आरएफआईडी समाधानों को पेश करके, यूनीक्लो ऑफ़लाइन रिटेल के ऑपरेटिंग मॉडल को फिर से आकार दे रहा है और उद्योग में डिजिटल परिवर्तन के लिए एक बेंचमार्क सेट कर रहा है।
1। RFID प्रौद्योगिकी खुदरा परिवर्तन को सशक्त बनाती है
पारंपरिक बारकोड की तुलना में, RFID तकनीक में लंबी दूरी की पढ़ने, बैच पहचान और संपर्क रहित संचालन के फायदे हैं। Uniqlo स्टोरों में, प्रत्येक उत्पाद उत्पादन और विनिर्माण चरण के दौरान एक अद्वितीय RFID टैग के साथ एम्बेडेड है, ताकि यह परिवहन, वेयरहाउसिंग, अंतिम बिक्री के लिए प्रदर्शन से पूरी प्रक्रिया में सटीक रूप से ट्रैक किया जा सके।
यह "आइटम-स्तर" ट्रैकिंग क्षमता मानव रहित चेकआउट के लिए मजबूत समर्थन प्रदान करती है। ग्राहकों को केवल चयनित उत्पादों को स्वयं-सेवा चेकआउट काउंटर में रखने की आवश्यकता होती है, और सिस्टम कुछ सेकंड के भीतर आरएफआईडी रीडर के माध्यम से सभी उत्पाद जानकारी और पूर्ण मूल्य गणनाओं की पहचान कर सकता है, मैनुअल ऑपरेशन समय को बहुत कम कर सकता है और चेकआउट दक्षता में सुधार कर सकता है।
2। मानव रहित चेकआउट के मुख्य लाभ
बहुत तेजी से पहचान, ग्राहक अनुभव में सुधार:एक -एक करके बारकोड को स्कैन करने की आवश्यकता नहीं है, RFID कई टैगों की एक साथ पहचान का समर्थन करता है, ग्राहकों को खरीदारी के समय को कम करते हुए लाइन में इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है।
श्रम लागत कम करें:मानवरहित चेकआउट सिस्टम प्रभावी रूप से कैशियर पदों की जनशक्ति की मांग को कम कर सकता है, जिससे कर्मचारियों को उच्च-मूल्य सेवाओं, जैसे ग्राहक मार्गदर्शन और उत्पाद सिफारिशों को संभालने के लिए मुक्त किया जा सकता है।
सटीक इन्वेंट्री प्रबंधन:इन्वेंट्री की स्थिति का वास्तविक समय पढ़ना, आउट-ऑफ-स्टॉक और बैकलॉग स्थितियों को कम करना, स्टोरों को सटीक रूप से स्टॉक करने में मदद करना, और आपूर्ति श्रृंखला प्रतिक्रिया गति में सुधार करना।
एंटी-डैमेज और एंटी-चोरी:स्टोर की ईएएस एंटी-थफ्ट सिस्टम के साथ संयुक्त आरएफआईडी स्टोर छोड़ने से पहले उत्पाद की स्थिति की पहचान का एहसास कर सकता है, जिससे मानव चूक के कारण माल की हानि कम हो सकती है।
3। Uniqlo की डिजिटल रणनीति अभ्यास
Uniqlo ने 2017 की शुरुआत में बड़े पैमाने पर RFID तकनीक को लागू करना शुरू कर दिया, और इसने अब दुनिया भर के कई स्थानों पर स्टोरों को कवर किया है। जापान में, लगभग सभी दुकानों ने मानव रहित चेकआउट कार्यों का एहसास किया है। इसके स्वयं-सेवा चेकआउट काउंटर उच्च-प्रदर्शन RFID पाठकों से सुसज्जित हैं, जो उच्च-आवृत्ति वाले उपयोग के वातावरण में अत्यधिक उच्च मान्यता सटीकता बनाए रख सकते हैं, जो ग्राहकों की संतुष्टि को बहुत बढ़ा सकते हैं।
Uniqlo की मूल कंपनी फास्ट रिटेलिंग ने कहा कि RFID का आवेदन न केवल परिचालन दक्षता में सुधार करता है, बल्कि अपनी OMNI-Channel खुदरा रणनीति के लिए एक ठोस आधार भी देता है। ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर देते हैं, ऑफ़लाइन स्टोर सामान वितरित करते हैं, और इन्वेंट्री डेटा को वास्तविक समय में सिंक्रनाइज़ किया जाता है, जो "नए रिटेल" मॉडल के लिए मजबूत समर्थन प्रदान करता है।
4। RFID निर्माताओं का मूल्य
UNIQLO के एक महत्वपूर्ण तकनीकी भागीदार के रूप में, RFID समाधान प्रदाताओं ने परियोजना में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। टैग्स के अनुकूलित विकास से, बैकएंड सिस्टम के एकीकरण के लिए रीडिंग डिवाइसों की तैनाती, प्रत्येक लिंक आरएफआईडी तकनीक के लचीलेपन और स्केलेबिलिटी को दर्शाता है। स्थिर प्रणाली प्रदर्शन, उच्च मान्यता दर और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा RFID भागीदारों को चुनने के लिए UNIQLO के लिए मुख्य मानदंड हैं।